Widerrufsrecht

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Das Rückgabeverfahren für gekaufte Produkte ist einfach und bequem.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Tag, an dem Sie die auf www.dolciricorrenze.it gekauften Produkte erhalten haben, ohne Vertragsstrafe von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen.

Produkte, die nach Ihren Vorgaben mit Ihrem Namen oder Logo personalisiert sind, können Sie nicht zurücksenden.

Die Rücksendung der Produkte kann durch Versenden des Pakets über den angegebenen Kurierdienst (GLS) oder über einen anderen Versender nach Ausfüllen der entsprechenden Rücksendeerklärung gemäß den unten aufgeführten Bedingungen erfolgen.

So üben Sie das Widerrufsrecht aus
Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Tag des Erhalts der auf www.dolciricorrenze.it gekauften Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen durch eine Mitteilung vom mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag zurückzutreten an den Verkäufer.
Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie den Verkäufer über Ihre Widerrufsentscheidung informieren. Zu diesem Zweck können Sie: (i) das Rücksendeformular verwenden oder (ii) eine andere ausdrückliche Erklärung über die Entscheidung zum Widerruf vorlegen (die Erklärung muss mindestens die folgenden Informationen enthalten: die Bestellnummer, das/die gekaufte(n) Produkt(e), Ihre persönliche Daten und Adresse sowie die Bankdaten – Kontoinhaber und Nummer von C/C, ABI, CAB, CIN – für die Rückerstattung des gezahlten Betrags).
Sie müssen die Produkte innerhalb von maximal vierzehn (14) Werktagen ab dem Tag, an dem Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt und dem Verkäufer Ihre Entscheidung mitgeteilt haben, an den Verkäufer zurücksenden, indem Sie sie dem Kurier zum Versand übergeben.
Die einzigen Kosten, die Sie tragen, sind die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, den vom Verkäufer im Rücksendeformular angegebenen Kurierdienst zu nutzen, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte jedoch nicht selbst tragen. Die Zahlung der Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte erfolgt in Ihrem Namen direkt durch den Verkäufer, der Sie somit von jeglicher Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Versender befreit.
Um die Rücksendung zu bezahlen, zieht der Verkäufer von der Rückerstattung einen Pauschalbetrag in Höhe der zuvor für den Versand und die Lieferung der gekauften Produkte an Ihre Adresse entstandenen Kosten ab. Ab dem Zeitpunkt der Rücksendung der gekauften Produkte an den vom Verkäufer im Rücksendeformular angegebenen Kurierdienst befreit Sie der Verkäufer von jeglicher Haftung im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte während des Transports.

Wenn Sie sich für die Nutzung eines anderen als des vom Verkäufer im Rücksendeformular angegebenen Versandunternehmens entscheiden, müssen Sie stattdessen die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte selbst tragen. In diesem Fall werden Ihnen auch die zuvor angefallenen Kosten für die Lieferung der gekauften Produkte zu Ihnen nach Hause erstattet, allerdings bleiben Sie für die Haftung bei Verlust oder Beschädigung der Produkte während des Transports verantwortlich.

Das Widerrufsrecht gilt als ordnungsgemäß ausgeübt, wenn auch die folgenden Bedingungen vollständig eingehalten werden:
das Rücksendeformular oder eine andere ausdrückliche Widerrufserklärung korrekt ausgefüllt und innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt der Produkte an den Verkäufer gesendet wird;
Die Produkte dürfen weder benutzt noch beschädigt sein.
Sie sind für Wertminderungen des Produkts verantwortlich, die auf eine andere als die zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Handhabung des Produkts zurückzuführen sind; Die Produkte müssen in der Originalverpackung mit dem entsprechenden Identifikationsetikett zurückgesandt werden.
Die zurückgegebenen Produkte müssen innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab dem Datum, an dem Sie die Produkte erhalten haben, an den Kurier geliefert werden.
Wenn das Widerrufsrecht gemäß den in diesem Absatz genannten Methoden und Bedingungen ausgeübt wird, erstattet der Verkäufer alle bereits für den Kauf der Produkte gesammelten Beträge gemäß den festgelegten Methoden und Bedingungen.

Die Beträge werden Ihnen so schnell wie möglich zurückerstattet. In jedem Fall werden wir nach Überprüfung innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum, an dem der Verkäufer Kenntnis von der Ausübung Ihres Widerrufsrechts erlangt hat, das Rückerstattungsverfahren aktivieren die korrekte Ausführung der oben genannten Geschäftsbedingungen.
Wenn die in diesem Absatz genannten Modalitäten und Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts nicht eingehalten werden, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung der bereits an den Verkäufer gezahlten Beträge; Sie können jedoch auf Ihre Kosten die Produkte in dem Zustand zurückerhalten, in dem sie an den Verkäufer zurückgesandt wurden. Andernfalls kann der Verkäufer die Produkte zusätzlich zu den bereits für den Kauf gezahlten Beträgen einbehalten.

Rückerstattungszeiten und -methoden
Nach der Rücksendung der Produkte führt der Verkäufer die erforderlichen Kontrollen hinsichtlich ihrer Konformität mit den im vorherigen Absatz genannten Bedingungen und Konditionen durch. Im Falle eines positiven Ergebnisses der Prüfungen sendet Ihnen der Verkäufer per E-Mail die entsprechende Annahmebestätigung der zurückgegebenen Produkte zu.
Unabhängig davon, welche Zahlungsmethode Sie verwenden, wird die Rückerstattung vom Verkäufer so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum aktiviert, an dem der Verkäufer nach Überprüfung der korrekten Ausführung Kenntnis von der Ausübung Ihres Widerrufsrechts erlangt hat über Ihr Widerrufsrecht und die Annahme der zurückgegebenen Produkte.
Die tatsächliche Zeit für die Gutschrift oder Rückerstattung der für den Kauf der Produkte gezahlten Beträge hängt von den verwendeten Zahlungsmethoden ab:
Mit Kredit-/Debitkarte bezahlte Bestellungen: Die Rückerstattungszeit hängt vom Kredit-/Debitkartenunternehmen ab, erfolgt jedoch normalerweise innerhalb von zwei Kontoauszügen. Wir weisen Sie darauf hin, dass das Wertstellungsdatum der Gutschrift mit dem Wertstellungsdatum der Belastung übereinstimmt und Sie daher keinen Verlust an Bankzinsen erleiden
Nachnahme: Die Rückerstattung erfolgt auf das von Ihnen angegebene Girokonto, daher hängt die Rückerstattungszeit von der Richtigkeit der angegebenen Daten ab; Normalerweise erfolgt die Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen.
Der Verkäufer gibt den Kurier für die Rücksendung der Produkte an (je nachdem, welcher Kurier Ihnen die Bestellung zugestellt hat).
Über den angegebenen Kurierdienst können Sie die Produkte an den Verkäufer zurücksenden, ohne die notwendigen Kosten persönlich tragen zu müssen.
Gemäß den für die Ausübung des Widerrufsrechts festgelegten Modalitäten und Bedingungen ermöglicht diese Methode dem Verkäufer, in Ihrem Namen die Kosten für die Rücksendung der gekauften Produkte direkt zu bezahlen, wodurch Sie von jeglicher Zahlungsverpflichtung gegenüber dem Versender befreit werden. Mit dieser Methode können Sie außerdem jederzeit überprüfen, wo sich jedes Paket befindet, und entbinden Sie so von jeglicher Verantwortung für den Fall eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte während des Transports.

Kontaktieren Sie den Kurier, um die Abholung zu vereinbaren.

Wenn Sie sich entscheiden, für die Rücksendung der Produkte einen anderen als den vom Verkäufer angegebenen Kurierdienst zu nutzen, müssen Sie stattdessen die notwendigen Kosten selbst tragen und haften für jegliche Haftung im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung der Produkte während des Transports . Transport gemäß den für die Ausübung des Widerrufsrechts festgelegten Modalitäten und Bedingungen.