Widerrufsrecht

Verkaufsbedingungen | Nutzungsbedingungen | Widerrufsrecht | Datenschutzrichtlinie | Cookie-Richtlinie


1. Sie haben das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab Erhalt der auf dolciricorrenze.it gekauften Produkte ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag mit dem Verkäufer zurückzutreten. Der Rücktritt erfolgt durch Mitteilung an den Verkäufer. Ausgenommen hiervon ist die Ausnahme gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 21/2014. Dieser Artikel sieht vor, dass das Widerrufsrecht unter anderem nicht gilt für Verträge über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder anderen Waren des täglichen Bedarfs an die Wohnadresse, den Aufenthaltsort oder den Arbeitsplatz des Verbrauchers sowie für Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell erreicht ist, und für personalisierte Waren.

2. Um vom Vertrag zurückzutreten, müssen Sie die gekauften Produkte, die Bestellnummer, Ihre Identifikationsdaten und Ihre Bankverbindung (Kontoinhaber und Kontonummer, ABI, CAB, CIN) für die Rückerstattung des Kaufpreises angeben. Sie müssen die Produkte innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab Erhalt an den Verkäufer zurücksenden.

3. Die Versandkosten für die ursprüngliche Lieferung der gekauften Produkte werden nicht erstattet. Die Rücksendung ist kostenlos, wenn Sie unseren Kurierdienst nutzen. Bei Nutzung eines anderen Kurierdienstes tragen Sie die Kosten für die Rücksendung.

4. Das Widerrufsrecht unterliegt zusätzlich zu den oben genannten Bedingungen den folgenden:

  • Der Lieferschein muss vollständig und korrekt ausgefüllt sein.
  • Das Widerrufsrecht gilt nur für unversehrte Ware.
  • Die Produkte dürfen nicht benutzt, verändert oder beschädigt sein.
  • Die Produkte müssen in einer einzigen Sendung an den Verkäufer zurückgesendet werden.
  • Produkte, die verderblich sind oder deren Verfallsdatum schnell abläuft, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
  • Versiegelte Produkte, die aus hygienischen oder gesundheitsschutzrechtlichen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind oder nach der Lieferung geöffnet wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
  • Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Der Verkäufer muss die zurückgesandten Produkte innerhalb von vierzehn (14) Werktagen ab Lieferdatum der Bestellung erhalten.

5. In den oben genannten Fällen, in denen das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, wird der Kunde ausdrücklich darauf hingewiesen und akzeptiert, dass dies für alle Lebensmittel gilt, da sich die Eigenschaften und Qualitäten dieser Produkte verändern können, unter anderem durch unsachgemäße Lagerung.

6. Werden die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts nicht eingehalten, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der bereits an den Verkäufer gezahlten Beträge. Sie können die Produkte jedoch auf Ihre Kosten in dem Zustand, in dem sie an den Verkäufer zurückgesandt wurden, an diesen zurücksenden lassen. Andernfalls kann der Verkäufer die Produkte zuzüglich der bereits gezahlten Beträge einbehalten oder sie gegebenenfalls anderweitig verwenden.